售 后 服 务

           冠测工司以“为玩家具备*好的物料和*好的提供的服务”为实际道德观念，以“现在的效率都是接下来的市场上”为经营者发展理念，总是把玩家的供需置于重要位置，并把它推动到物料的研发部门、出产、安裝、出售及售后维修提供的服务的各个关键环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在进行按照调校前朋友方应做到位预备工作上，并责成开始通知格式，明确按照调校年份交易双方彼此也可以商量而定。

      备注栏：为保护分析实验仪器的效率在运输业阶段中不饱受坏损，分析实验仪器货到后，业主可以对所货到物的承包装机做观察，若看见有系统异常或受损，可以以手机或书面形势形势通报我公司的，请误在我公司的所派装置项目师未到前拆箱验货，谢谢您互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 应用问題市场，开发全面的客档案存放，实现技艺服务保障培训完成客软件应用的过程中出现了的问題，并实现定存的电话跟踪服务保障服务保障培训了解一下软件应用的情况，提供数据技艺详询及培训。

       沟通协调：根据提高自己座谈会座谈会，提高自己图片信息转递的迅速性，最准性，深入基层茶叶市场，听用户的心里话，掌握买家需求。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测总部所供商品均过规范标准研发、从紧测验并检查优秀率后才出厂的的，品质 和能力**，服务培训上等，物美价廉价廉